CANAL DE DENUNCIAS

¿QUÉ ES?

El canal de denuncias es una herramienta que permite a cualquier persona informar de manera confidencial, ante la certeza o sospecha fundada, sobre actividades o conductas irregulares que puedan suponer una infracción administrativa o penal, con el fin de que sea investigado. A través de este canal de denuncias reafirmamos el compromiso de transparencia y responsabilidad de la empresa.

¿CÓMO FUNCIONA?

Desde la página web se pone a disposición un formulario donde los usuarios podrán exponer, identificándose o de manera anónima, la comunicación de forma resumida y concreta. Una vez cumplimentado, el responsable de su tratamiento recibe la comunicación. Dentro de un plazo de 7 días naturales, desde la recepción de la denuncia, el encargado del canal de denuncias remitirá de forma confidencial una comunicación al denunciante para dar acuse de recibo y, se contará con un plazo, según la complejidad de la comunicación, de tres a seis meses para: 

• Informar sobre cómo propone tratar el asunto.
• Informar sobre si es conocedor de nuevas averiguaciones al respecto.
• Confirmar si se va a seguir realizando investigaciones y, si no, por qué motivos.

También se podrán utilizar como formas de comunicación el correo electrónico buzon@cashdirecto.es donde se podrán adjuntar, fotos, videos y mensajes de voz, y también el envío postal en la dirección Polígono Industrial Matadero, Manzana 1, Parcela 4 del municipio de Cehegín (Murcia) C.P. 30430, según las preferencias del informante.

FINALMENTE, desde CORBALAN MATALLANA S.L. destacamos la necesidad de hacer un uso responsable del canal de denuncias, valorando la trascendencia de comunicar una presunta infracción sin contar con pruebas suficientes y veraces.  Los datos de las personas que efectúen la comunicación podrán ser facilitados a las autoridades administrativas o judiciales, en la medida en que fueran requeridos por tales autoridades como consecuencia de cualquier procedimiento derivado del objeto de la denuncia. Dicha cesión de los datos a las autoridades administrativas o judiciales se realizará siempre dando pleno cumplimiento a la legislación sobre protección de datos de carácter personal. Los datos contenidos en el sistema del canal de denuncias serán tratados con la debida confidencialidad, respetando la normativa de protección de datos. 

CORBALAN MATALLANA S.L. garantiza la confidencialidad del hecho denunciado con la exclusiva finalidad de gestionar la comunicación recibida.